Как достичь цели в жизни и в работе: советы для команд и руководителей

Этап 1. Формулируем цели: какой должна быть цель, чтобы повысить вероятность ее достижения?

Как в работе, так и в личной жизни, важно сформулировать цели так, чтобы помочь себе их достичь. Расскажем подробнее ниже.

Правило №1. Ставьте цели, которые вас мотивируют

Или объясните себе, какую пользу принесет достижение цели, чтобы она стала более значима для вас. Не стоит ставить цель бездумно «для галочки» — как правило, такой подход приводит к прокрастинации. Важно, чтобы цель была ценна и мотивировала вас, иначе может не хватить усилий, а цели будут откладываться на потом.

Именно внутренняя мотивация часто помогает закрыть цель. Чтобы увеличить вероятность успеха и снизить риск неудачи, нужно научиться видеть в целях глобальную пользу. Даже если вам нужно сделать рутинную задачу, найдите в ней ценность. Так вы с большей вероятностью сможете достичь успеха.

Подсказка

Что сделать, чтобы убедиться, что ваша цель вас действительно мотивирует? Для этого нужно задать себе вопрос: «Если бы мне пришлось сейчас поделиться своей целью с другими и сказать, почему это важно для меня, как бы я убедил людей, что это достойная цель?» Возьмите лист бумаги и напишите свои аргументы. Если вы начали сомневаться в цели или потеряли уверенность в ее ценности, переформулируйте ее, чтобы повысить свои шансы достичь цели.

Чтобы повысить мотивацию, также важно формулировать свою цель позитивно. Например, вы хотите увеличить показатели удержания сотрудников в вашей команде. Запишите это как «Я сохраню всех существующих сотрудников на следующий квартал», а не «Я уменьшу текучку кадров». Позитивная формулировка повышает мотивацию и помогает добиться цели.

Правило №2. Ставить SMART-цели

Вы наверняка уже слышали о SMART-целях. Но всегда ли вы применяете этот способ формулирования цели, чтобы  добиться результата с большей вероятностью?

Многие не применяют его, потому что теория кажется немного сложной. Но на деле поставить такую цель проще , чем кажется. Суть в том, что умную цель нужно формулировать в пяти предложениях, а не в одном:

• S — Specific — конкретная цель: сначала важно поставить цель одним предложением.
• M — Measurable — измеримая: во втором предложении стоит выбрать измеримый критерий достижения вашей цели.
• A — Achievable — достижимая: стоит назначить ответственных и убедиться, что цель достижима — нужно ставить цели, которые зависят от людей, а не от внешних обстоятельств.
• R — Relevant — актуальная: дальше стоит описать, на что повлияет эта цель — правильно ставить цели, которые оказывают позитивное влияние на окружающие процессы.
• T — Time bound — ограниченная во времени достижения: наконец, нужно выбрать и поставить интервал, как скоро вы закроете цель.

Подсказка

Цель нужно зафиксировать письменно в 5 предложениях по методике SMART и поставить ее на видном месте — например, в специальном чате с целями в корпоративном мессенджере. В чате также можно вести отчеты по целям и периодически собирать статусы со всей команды. Подробнее писали в нашей статье.

{{Попробовать Compass}}

Пример SMART-цели №1:

• S. Повысить чувство общности и доверия в команде.
• M. Давать обратную связь каждому члену команды не менее 2 раз в месяц.
• A. Обратная связь должна исходить от меня и коллег.
• R. Это создаст крепкую команду, которая работает сообща и лучше справляется с задачами.
• T. Время: 6 месяцев.

Пример SMART-цели №2:

• S. Повысить удовлетворенность клиентов с помощью опросов по оценке удовлетворенности.
• M. Повысить удовлетворенность клиентов необходимо на 15%.
• A. Команда аккаунт-менеджеров должна анализировать анкеты и сообщать об улучшениях каждые 2 недели.
• R. Повысить репутацию и процент удержания клиентов.
• T. Вероятное время достижения цели: следующие 2 квартала.

{{pc}}

{{/pc}}

{{mobile}}

{{/mobile}}

Этап 2. Создаем план действий: как разбить цель на задачи?

План действий — это ваша дорожная карта для достижения цели. Без плана достижения цели вы рискуете поддаться давлению обстоятельств, прокрастинации или сомнениям в себе. Это факторы, которые нужно устранить заранее с помощью плана, к которому вы сможете возвращаться в любой момент и сверяться с намеченным маршрутом.

В деловом мире план задач имеет особый статус — это фундаментальный инструмент достижения стратегических целей, который помогает командам выполнять намеченное. Есть разные методы и фреймворки для планирования — например, матрица Эйзенхауэра и подход 1-3-5.

Для достижения каждой бизнес-цели назначают ответственного члена команды и выделяют ему подконтрольную область, чтобы четко определить периметры ответственности.

{{pc}}

{{/pc}}

{{mobile}}

{{/mobile}}

На этапе составления плана — ставите ли вы цели для себя или разрабатываете командный план, чтобы достичь бизнес-целей — вам помогут 2 золотых совета.

Правило №1. Проведите исследование

Стратегию достижения цели не обязательно изобретать с нуля — наверняка, вы не первый и до вас кто-то уже добивался схожих целей. Прежде чем составить план, изучите как можно больше источников по вашей теме: блоги, подкасты, экспертные статьи, в том числе на других языках. Пообщайтесь с людьми, которые делали это раньше.

Исследование поможет вам определить, что важно предпринять для достижения поставленной цели.

С хорошей подготовкой вы не сделаете популярных ошибок, а ваш план получится более реалистичным.

Подсказка

Приведем пример с бегом. Вы хотите подготовиться к марафону, но не знаете, сколько нужно тренироваться и полагаетесь на интуицию. Вы начинаете идти к достижению этой цели уверенно и бодро, тренируетесь постоянно, проводите каждую неделю на беговой дорожке, бегая по 90 минут.

Вы хотите получить результат как можно скорее — на волне эйфории переусердствуете с тренировками. В итоге приходят  постоянная боль и усталость. Так вы пропускаете первый день, затем другой, выпадаете из занятий и под конец решаете, что начинать тренировки заново слишком поздно — вам уже не достичь подходящей формы.

Процесс достижения любых целей похож на марафон. Для успешной подготовки к марафону нужен четкий план, составленный с учетом опыта тренера или людей, которые уже бежали марафон. Если вы разработаете четкие шаги для достижения цели, получится меньше думать над деталями в моменте и больше действовать последовательно.

Правило №2. Распишите процесс достижения цели на временной шкале

Вооружившись этой информацией, вы можете начать процесс планирования шагов для достижения результата. Для начала соберите последовательность действий. Например, вы хотите научиться играть на гитаре песню вашего любимого автора. Определите ваши шаги и временные рамки — какой срок достижения у каждой подзадачи внутри цели. Подробный план включает временные рамки для всех пунктов.

• освоить припев: 1-я неделя
• запомнить куплеты: 2-я и 3-я недели
• понять связки и научиться соединять отрывки между собой: 4-я неделя

Дальше определите, сможете ли вы достичь желаемого в отведенном  промежутке времени? Если нет, попробуйте выделить больше времени — скорректировать свой план так, чтобы хватило ресурсов. А иногда цель нужно разделить на несколько более мелких.

Подсказка

Для одних целей в жизни вам может потребоваться месяц или два, а на достижение других — несколько месяцев или даже лет. Допустим, через три-пять лет вы хотите открыть свой бизнес. Для этой цели вам нужны годовые цели и годовой план для каждой цели. А также пятилетний план, который может включать в себя получение опыта работы в выбранной сфере бизнеса.

Этап 3. Как оставаться в фокусе и не растерять запал на пути к цели?

Правило №1. Подводите промежуточные итоги

Лучшая часть эффективного плана — наблюдение за своим прогрессом. Завершая каждый «кусок» своего плана, найдите время, чтобы оценить достижение промежуточных результатов. Это важно, чтобы проверить свой план на практике и внести в него корректировки, если они нужны.

Промежуточное подведение итогов даст заряд энергии, которая поможет достичь большего.

Правило №2. Отслеживайте визуальный прогресс по мере достижения своих целей

Сразу после того, как вы закончили создавать план, его нужно зафиксировать визуально и поместить на видное место. С этой задачей прекрасно справляются приложения для трекинга задач и таск-менеджеры.

{{pc}}

{{/pc}}

{{mobile}}

{{/mobile}}

Подсказка

Для командных целей также полезно писать краткие итоговые мысли после завершения каждого этапа в формате «Что было хорошо» и «Что можно улучшить, чтобы достичь большего».

Слова одобрения мотивируют коллег продолжать работу, а указание на проблемы — решать их и предвидеть риски в будущем, чтобы не сбиться с пути достижения цели.

Правило №3. Вознаграждайте себя и отмечайте свои достижения

После усердной работы над достижением большой цели не забудьте наградить себя. Это могут быть новые вещи, которые вы давно хотели, или вечеринка для сотрудников после совместного закрытия бизнес-целей.

Можно ли достичь целей без этого? Конечно, но такие дофаминовые подкрепления стимулируют наш мозг и помогают достигать любых целей с большим запасом энергии.

Подсказка

Есть еще один невероятно ценный ресурс, о котором следует помнить: другие люди. На пути к цели обратитесь за поддержкой к команде, если речь про рабочие достижения. Или к семье и друзьям, если речь про личную жизнь — главное, чтобы эти люди вас поддерживали.

Советы для руководителей: как помочь команде достигать целей

Для достижения целей необходимо фокусировать сотрудников на результате — это важная задача руководителя. Чтобы сфокусировать коллектив, установите три практики для команды:

Совет 1. Утренний план достижения целей

Чтобы работа была прозрачной и удобной, попросите сотрудников отправлять план на день каждое утро. Сотрудники должны отправлять такие планы своему непосредственному руководителю. Руководителю следует отреагировать — поставить на сообщение эмоджи, чтобы сотрудник видел, что руководству не «все равно».

При этом цели нужно прописывать максимально четко. Вместо «обзвонить подрядчиков» лучше написать «предложить октябрьский оффер 10 подрядчикам». Целям нужно придавать осязаемую форму — так вы сможете видеть процесс работы без лишнего микроменеджмента.

{{pc}}

{{/pc}}

{{mobile}}

{{/mobile}}

Хороший план на день поможет день за днем постоянно двигаться в направлении целей. Если вы видите, что сотруднику нужно определить способ достижения какой-нибудь цели и в этом ему требуется ваша помощь, окажите ее.

Совет 2. Вечерний план с рефлексией

Полезно подводить итоги дня — так руководитель будет видеть прогресс по задачам каждого члена команды. Сотрудник, в свою очередь, будет чувствовать больше ответственности за свои цели и мыслить более системно.

Важно добавить к итогам дня мини-рефлексию — это мысли сотрудника о том, как прошел день. Оптимально делать это по схеме:

• Что было хорошо / какие достижения
• Что беспокоило / напрягало
• Что можно улучшить

Не обязательно описывать каждый пункт, но полезно подводить такие итоги — если не каждый день, то хотя бы раз в неделю. Такой подход формирует стратегический взгляд на вещи, помогает отработать ошибки, зафиксировать полезные кейсы, развивает критическое мышление и вовлеченность. А успехи полезно подсвечивать, чтобы поднимать боевой дух.

{{pc}}

{{/pc}}

{{mobile}}

{{/mobile}}

Совет 3. Создайте чаты для больших целей

Процесс достижения ваших целей нужно визуализировать. Создайте для каждой глобальной цели отдельный чат и назначьте ответственного за стратегию по цели. Он должен декомпозировать цель и каждый день присылать в чат отчет по продвижению.

Так руководитель будет видеть прогресс, а команда сможет заранее просчитывать риски и вовремя готовить ресурсы.

{{pc}}

{{/pc}}

{{mobile}}

{{/mobile}}

Выводы

1. Чтобы достигать целей с большей вероятностью, ставьте цели, которые вас мотивируют и дают энергию на достижение.

2. Используйте методику SMART: формулируйте цель в 5-ти предложениях вместо одного.

3. Перед разработкой плана достижения целей, проведите исследование и соберите полезный опыт других людей, которые уже достигали цели.

4. Разбейте цель во времени и пропишите сроки для каждого этапа, чтобы задать реалистичный темп работы над целью.

5. Отслеживайте свой прогресс на пути к цели визуально.

6. Не забывайте отмечать промежуточные успехи, а также просить поддержки у близких людей — так вы сможете добиться большего, чем в одиночку.