Альтернатива WhatsApp: 5 лучших сервисов на замену

В некоторых регионах России происходит замедление работы WhatsApp. Пользователи WhatsApp уже начали жаловаться, что сообщения долго не отправляются, а файлы не загружаются. Если нужен быстрый мессенджер, придется переходить с WhatsApp на другой сервис.

Есть еще несколько причин, почему люди, использующие WhatsApp, ищут другой мессенджер:

1. WhatsApp — не самый безопасный мессенджер. Пару лет назад из-за утечки данных в сети оказались номера телефонов 500 млн российских пользователей. Все началось с внедрения новой политики конфиденциальности WhatsApp, в соответствии с которой данные пользователей должны были начать передавать в Facebook*.
2. WhatsApp принадлежит Meta*, которая признана экстремистской организацией и запрещена в РФ. Поэтому неизвестно, сколько еще времени WhatsApp будет работать в России.
3. В приложениях WhatsApp не гарантирована конфиденциальность данных, так как мессенджер нельзя развернуть на своем сервере. Это делает его неудобным для корпоративного использования, так как вы не сможете полностью контролировать продукт и данные компании.
4. Разработчик WhatsApp не несет ответственности перед пользователями. Если ваши данные исчезнут из-за внезапного отключения сервиса, техподдержка не поможет их восстановить. Поэтому лучше выбирать российские мессенджеры, которые несут ответственность за сохранность данных.
5. WhatsApp Messenger является приложением со стандартными функциями для коммуникаций, но их недостаточно для командной работы. Например, здесь нет тредов, папок или пространств, чтобы сортировать чаты.

Рассказываем, чем заменить WhatsApp Messenger для личного и корпоративного общения. В статье собрали 5 сервисов, похожих на WhatsApp.

*Принадлежит компании Meta, которая признана экстремистской организацией и запрещена на территории Российской Федерации

Compass

{{pc}}

{{/pc}}

{{mobile}}

{{/mobile}}

Страна-разработчик: Россия

Доступные операционные системы: MacOS, Windows, Linux (Ubuntu, Fedora), Android, iOS, HarmonyOS

Версии: облачная (cloud) или для размещения на вашем сервере (on-premise)

Compass — лучшая альтернатива WhatsApp в России, корпоративный мессенджер с открытым исходным кодом, который входит в реестр отечественного ПО. Это значит, что сервис соответствует всем стандартам корпоративной безопасности и его можно использовать, не опасаясь блокировок, санкций или утечек данных.

Мессенджер можно установить на собственный сервер, чтобы полностью контролировать его работоспособность, не зависеть от провайдера и соблюдать все требования системы защиты данных в компании.

У мессенджера есть все необходимые функции для обеспечения эффективной работы компании:

• Сервис внесен в реестр российского ПО.
• Разработаны быстрые приложения для пользователей Android, iPhone и различных операционных систем для компьютеров.
• ВКС для проведения созвонов на 1000+ сотрудников. Функция доступна для всех приложений, для решений on-cloud и on-premise.
• Есть пространства, предназначенные для разделения чатов разных команд и проектов.
• Личные, групповые, избранные чаты.
• Комментарии к сообщениям, реакции, напоминания и упоминания.
• Карточки сотрудников и статистика.
• Бесплатный гостевой доступ.
• Реализован поиск информации по всем чатам и внутри документов.
• Есть статистика активности пользователей – время онлайн, совершенные действия, время ответа на сообщения.
• Разработаны интеграции со 100+ сервисам.
• Есть чат-боты и подключение по API.
• Open source: открытый исходный код.
• Поддержка стандартов Lightweight Directory Access Protocol или LDAP, технологии единого входа SSO, службы Active Directory.

Compass — надежный и защищенный мессенджер, все данные зашифрованы протоколами SRTP/DTLS и TLS.

Основные функции

Видеоконференции на 1000+ участников

В Compass есть встроенные видеоконференции, что позволяет заменить Zoom и другие платформы для видеосвязи. Для проведения совещаний, презентаций и созвонов с клиентами доступны:

• HD-разрешение.
• Зал ожидания — администратор может контролировать доступ участников и подтверждать их вход.
• Подключение через браузер, чтобы к конференции могли присоединиться гости. Например, клиенты или партнеры.
• Чат с участниками, реакции и опросы.
• Виртуальный фон.
• Демонстрация экрана и запись конференции.
• Режим экономии энергии. Он поможет закончить созвон, даже если смартфон разряжается.
• Статистика — длительность нахождения на встрече каждого участника.

{{pc}}

{{/pc}}

{{mobile}}

{{/mobile}}

{{cta_op_banner}}

Пространства, чаты, треды

В Compass есть защищенные пространства — виртуальные комнаты, в которых можно разделить чаты разных отделов или проектов. Это позволяет избежать путаницы и облегчает координацию работы.

Например, руководитель может работать сразу в нескольких пространствах:

• реклама и маркетинг;
• отдел продаж;
• разработка;
• бухгалтерия.

Благодаря тому, что чаты конкретного отдела находятся в одном пространстве, их удается быстро найти.

{{pc}}

{{/pc}}

{{mobile}}

{{/mobile}}

Чаты внутри пространства можно добавлять в избранное, есть отдельный чат для заметок.

Внутри каждого пространства Compass по умолчанию есть чат со службой поддержки. Благодаря этому пользователи могут обратиться к оператору и быстро получить помощь или консультацию. Не нужно куда-то звонить или писать на почту.

В Compass есть треды или комментарии к сообщениям. Они позволяют обсуждать рабочие вопросы в отдельной цепочке сообщений.

{{pc}}

{{/pc}}

{{mobile}}

{{/mobile}}

Благодаря тредам легко структурировать переписку и искать нужную информацию. Это полезно, когда в чате одновременно обсуждают несколько тем.

В чатах доступны и другие функции: напоминания, реакции, цитирование сообщений, голосовые сообщения, глобальный поиск и т. д.

{{pc}}

{{/pc}}

{{mobile}}

{{/mobile}}

Управление участниками

В Compass можно быстро добавить нового сотрудника во все чаты и также быстро его удалить. В настройках легко отрегулировать права каждого участника. Например, ограничить возможность скачивать файлы, приглашать в команду и удалять из нее.

Гостевой доступ

Чтобы команда могла работать с клиентами и партнерами, в корпоративном мессенджере Compass разработали функцию гостевого доступа. Человека не из команды можно пригласить в чат или пространство. Он не сможет сам писать пользователям, но сможет отвечать на сообщения. Гостей также можно приглашать на собрания и конференции.

{{pc}}

{{/pc}}

{{mobile}}

{{/mobile}}

Статистика и рейтинг команды

Сервис собирает данные о действиях пользователей. Раз в неделю алгоритм отправляет в общий чат рейтинг команды, в котором указано, сколько действий совершил каждый участник. Если нажать на участника, появляется подробная статистика:

• сколько комментариев и сообщений отправлено;
• сколько загружено документов;
• сколько записано голосовых;
• сколько совершено звонков и т. д.

Под статистикой есть графики, на которых видно динамику действий за 6 недель, 3 месяца, полгода, год. Также можно просмотреть активность пользователя по дням.

{{pc}}

{{/pc}}

{{mobile}}

{{/mobile}}

Тарифы

Есть 3 тарифа:

1. Бесплатный – до 10 человек.
2. Облако — 299 ₽ за пользователя в месяц.
3. On-premise — 399 ₽ за пользователя в месяц.

{{Попробовать Compass}}

Яндекс Мессенджер

{{pc}}

{{/pc}}

{{mobile}}

{{/mobile}}

Страна-разработчик: Россия

Доступные операционные системы: iOS, Android, Windows, MacOS, Linux

Версии: on-cloud

Яндекс Мессенджер — еще одна альтернатива WhatsApp. Как и Compass, мессенджер разработан в России и предназначен для корпоративного использования. Работает в облаке, можно установить коробочную версию мессенджера.

У Яндекса нет on-premise решения для установки на сервер компании. Это не позволяет полностью контролировать работоспособность сервиса, не зависеть от провайдера и соблюдать все требования системы защиты данных.

Основные функции

В Яндекс Мессенджере есть каналы, групповые и приватные чаты. По сравнению с WhatsApp здесь гораздо больше функций. Приложение Яндекса позволяет ставить реакции в чатах, писать комментарии к сообщениям, создавать опросы, отмечать важные сообщения и закреплять их в чате, обмениваться документами. Мобильная версия доступна на платформах Android и iOs.

Не хватает функции выделения текста, чтобы акцентировать внимание на заголовке или важной информации.

В Яндекс Мессенджере нет пространств, чтобы разграничить работу команд. Здесь можно закрепить чаты. Если в компании несколько отделов или проектов, это все равно не поможет избежать путаницы.

Этот мессенджер поддерживает аудио- и видеозвонки, но количество участников ограничено: подключиться к встрече смогут не больше 40 человек. Если в чате больше 40 участников, нужно переходить в другой сервис для ВКС или в Яндекс Телемост.

Главная фишка Яндекс Мессенджера — он интегрирован в экосистему Яндекса. Приложение позволяет пользователям работать с документами в сервисе Documents, мгновенно переходить на электронную почту или диск из браузерной версии мессенджера.

Тарифы

Чтобы получить доступ к мессенджеру, нужно оплатить подписку Яндекс 360. Она дает возможность пользоваться сразу всеми сервисами компании. Отдельно купить подписку на мессенджер нельзя.

Есть 3 варианта тарифов:

1. Базовый — стоит 249 ₽ за участника в месяц.
2. Оптимальный — стоит 469 ₽ за участника в месяц.
3. Расширенный — стоит 1399 ₽ за участника в месяц.

{{pc}}

{{/pc}}

{{mobile}}

{{/mobile}}

VK Мессенджер

{{pc}}

{{/pc}}

{{mobile}}

{{/mobile}}

Страна-разработчик: Россия

Доступные операционные системы: Android, iOS, Windows, MacOS, Linux

Версии: on-cloud

VK Мессенджер — приложение для обмена сообщениями, аналог WhatsApp. В сервисе можно общаться в чатах и сортировать их с помощью папок, обмениваться файлами, записывать голосовые, совершать аудио- и видеозвонки.

Кроме того, приложение имеет интуитивно-понятный интерфейс. Это удобный мессенджер для общения с друзьями. Его можно рассматривать в качестве альтернативы WhatsApp и Telegram. Чтобы использовать сервис, нужен аккаунт в соцсети VK.

Основные функции

VK Мессенджер — отдельное приложение, в котором пользователи могут общаться, не отвлекаясь на ленту новостей. Есть возможность создавать новостные каналы и группы, закреплять чаты и настраивать папки.

В сервисе доступны:

• обмен файлами;
• включение и отключение уведомлений;
• запись и расшифровка голосовых;
• звонки;
• планирование встреч.

В настройках можно менять фоны.

Тарифы

VK Мессенджер, в отличие от WhatsApp, — полностью бесплатное приложение, которое подходит для личного общения. Это обычный мессенджер, в нем нет функций для командной работы.

Signal

{{pc}}

{{/pc}}

{{mobile}}

{{/mobile}}

Страна-разработчик: Америка

Доступные операционные системы: Linux, Windows, MacOS, Android, iOS

Версии: on-cloud

Signal — русифицированный безопасный мессенджер, доступен в России. Разработан американской компанией Signal Foundation. Можно использовать для общения с друзьями, но для корпоративных целей мессенджер может быть не очень удобен.

В Signal есть основные возможности: звонки и чаты. Мессенджер можно использовать вместо WhatsApp для личного общения, но для корпоративного он не подходит. Здесь нет тредов, пространств, напоминаний или возможности провести масштабную видеоконференцию.

Для использования Signal на компьютере, сначала нужно установить мессенджер на смартфон. Бесплатное приложение доступно для Android и iOS в Google Play и AppStore. Веб-версии сервиса нет, как и on-premise решения.

Основные функции

В Signal создать диалог с пользователем можно, только если он есть в списке контактов. Найти кого-либо через приложение, добавить по ссылке или email не получится.

В личных и групповых чатах можно обмениваться файлами, отправлять стикеры, голосовые и исчезающие сообщения, ставить реакции, упоминать участников.

В отдельных вкладках расположены звонки и истории. В приложении не хватает некоторых опций:

• нельзя отметить важное сообщение;
• нельзя форматировать текст и даже нет отступов;
• нет напоминаний;
• нет возможности посмотреть, кто оставил реакцию в групповом чате.

Есть ограничение на количество участников группового звонка — 40 человек.

Тарифы

Signal — бесплатный мессенджер, при этом в нем нет рекламы. Проект существует за счет пожертвований.

Telegram

{{pc}}

{{/pc}}

{{mobile}}

{{/mobile}}

Страна-разработчик: Германия, ОАЭ, Великобритания

Доступные операционные системы: Windows, MacOS, Linux, Android, iOS, Haiku

Версии: on-cloud

Telegram — приложение-мессенджер, созданное Павлом Дуровым. Основная функция — обмен мгновенными сообщениями.

Пользователи могут отправлять текстовые и голосовые сообщения, фотографии, видео, документы, совершать звонки. Есть каналы, личные чаты и групповые чаты. Это основные функции Telegram, которые используют чаще всего.

Роскомнадзор внес Telegram в реестр иностранных мессенджеров, поэтому его не могут использовать банки. Чиновники не могут вести рабочую переписку в Telegram. Российские компании пока могут использовать мессенджер. Но из-за частых скандалов вокруг него и опасности блокировки стоит присмотреться к сервисам, которые внесены в реестр отечественного ПО и безопасны для бизнеса.

В обычных мессенджерах, таких как Telegram, пользователи сталкиваются с большим количеством групп, которые могут отвлекать от рабочих задач. Корпоративные мессенджеры, такие как Compass, разработаны, чтобы пользователи могли сконцентрироваться на работе и не отвлекались на новости или личные переписки.

Основные функции

Функции чата в WhatsApp и чата в Telegram ничем не отличаются. Можно переписываться, отправлять голосовые и файлы, записывать кружочки.

Но все же приложение предлагает некоторые интересные фишки:

• Секретные чаты. Сообщения в таких чатах защищены шифрованием, их можно настроить на самоудаление через определенное время. Эти чаты не сохраняются на серверах Telegram и могут быть прочитаны только на устройствах отправителя или получателя.
• Настройка интерфейса чатов. Пользователи мессенджера Telegram могут персонализировать внешний вид мессенджера, выбирая из множества тем и цветов.
• Отложенные сообщения. Можно выбрать день и время отправки сообщений.
• Папки. Чаты и каналы можно сортировать по папкам, но в бесплатной версии можно добавить только 7 папок.
• Настройка сохранений. Пользователи WhatsApp могут настроить автоматическое сохранение фото и видео на телефон, такая функция доступна и в Telegram.

Кроме того, Telegram предлагает возможности автоматизации. С помощью ботов можно выполнять различные задачи: предоставлять информацию, проводить опросы, управлять задачами.

Периодически в мессенджере появляются новые функции. Например, в 2023 году основатель Telegram Павел Дуров объявил о запуске Stories.

Тарифы

Telegram предлагает пользователям премиум-подписку, с которой у пользователей появляются дополнительные функции:

• расшифровка аудиосообщений и кружочков;
• отсутствие рекламы;
• отсутствие лимитов для Stories;
• ускоренная загрузка файлов;
• уникальные реакции и стикеры и т. д.

Подписка на Premium стоит 299 ₽ в месяц. Скачать Telegram можно с официального сайта или в магазинах приложений. Например, мобильное приложение для Android есть в Play Market. Подписку легко подключить в настройках.

В нашем блоге можно изучить статьи про мессенджер Express, сервисы Пачка и VK Teams. Это приложения, похожие на WhatsApp.

Итог

Мессенджеры, такие как WhatsApp или Telegram, используют для общения с близкими, но все чаще они являются инструментом для бизнеса. Люди пишут компании в мессенджер, команды также общаются в мессенджере. Одно из самых популярных приложений для связи — WhatsApp. Так как WhatsApp является приложением американской компании и не помогает в защите от экстремизма, в России начали замедлять его работу.

Когда-то удобное приложение стало работать достаточно медленно. Из-за этого часть пользователей задумывается над тем, чтобы отказаться от WhatsApp. Также недовольство мессенджером вызывают условия пользовательского соглашения WhatsApp и утечки данных. Есть большое количество сервисов для обмена сообщениями, похожих на WhatsApp. В статье рассмотрели аналоги Ватсап для личного и корпоративного использования.

Мессенджеры, которые можно использовать для общения с друзьями: VK Мессенджер, Signal, Telegram. WhatsApp стал не самым быстрым мессенджером, а перечисленные программы не уступают ему по функционалу. Если нужно сохранить важную информацию, сделать экспорт чатов WhatsApp просто, так как в приложении для этого есть встроенные инструменты.

Для бизнеса вместо WhatsApp стоит выбрать корпоративный сервис. Compass — корпоративный мессенджер, разработанный российской компанией. Входит в реестр отечественного ПО. Это значит, что сервис соответствует всем стандартам корпоративной безопасности, и его можно использовать, не опасаясь блокировок, санкций, утечек данных.

Мессенджер можно установить на свой сервер, что делает это приложение более безопасным для бизнеса. Этим он отличается от Яндекс Мессенджера, у которого есть только облачное решение.

Compass — популярный мессенджер, который был создан российской компанией для корпоративных целей. Здесь есть все необходимые функции для обеспечения эффективной работы компании: видеоконференции с высоким качеством связи, чаты, треды, напоминания, гостевой доступ, глобальный поиск. Для команд до 10 человек приложение для работы бесплатное, нет ограничений по функциям.

Мессенджеры WhatsApp и Telegram иногда используют для бизнеса. Такие решения подходят не всем командам, так как в сервисах не хватает функций, которые закрывают их потребности. Например, нет тредов, чтобы структурировать обсуждения.

В WhatsApp и Telegram не получится провести конференцию на 1000 человек, как это можно сделать в Compass. Компаниям, которые хотят выстроить прозрачные рабочие процессы, важно выбирать корпоративные мессенджеры, в которых есть для этого все необходимые инструменты. Функции WhatsApp, которые могут использовать сотрудники, закрывают только потребность в переписке. Когда в компании 5 человек и 3 чата, этого достаточно, но в остальных случаях нужен корпоративный мессенджер.