Яндекс Телемост: обзор сервиса и аналоги

Как пользоваться Яндекс Телемост?

Яндекс Телемост позиционируется, как максимально простой в использовании онлайн-сервис видеозвонков.

{{pc}}

{{/pc}}

{{mobile}}

{{/mobile}}

Чтобы создавать встречи, обязательно нужно иметь аккаунт в Яндексе:

1. Нажмите создать видеовстречу.
2. Далее сервис запросит доступ к микрофону и камере.
3. Ссылка на встречу автоматически копируется в буфер обмена.
4. Отправьте ссылку-приглашение удобным способом, через мессенджер или почту.

Участником может стать любой человек, ему достаточно просто перейти по ссылке и не обязательно иметь аккаунт в Яндексе или входить в него.

Ссылка на встречу работает 24 часа. Это дает возможность приглашать по одной ссылке разных участников в течение дня. 

{{pc}}

{{/pc}}

{{mobile}}

{{/mobile}}

Возможности Яндекс Телемост

Телемост доступен на любом устройстве и имеет ряд других удобных возможностей, которые присущи сервисам для видеоконференций.

Чат

Во время созвонов можно обмениваться сообщениями, ставить реакции, помечать особенно важные сообщения. Но это могут делать только пользователи, авторизованные в Яндексе. Остальные же могут читать переписку и ответы в чате. Только у зарегистрированных участников сохраняется переписка в Яндекс Мессенджере.

{{pc}}

{{/pc}}

{{mobile}}

{{/mobile}}

Демонстрация экрана

На экране встречи есть кнопка «Демонстрация». Здесь вы можете выбрать несколько вариантов. Десктопное приложение и версия в браузере позволяют показать вкладку, одну из открытых программ или весь экран. Мобильный Телемост пока имеет такую функцию только на устройствах на операционной системе Android.

Список участников

В этой вкладке видно участников встречи. Организатор может отключить их микрофоны или камеры.

Запись встречи

Созвон в Яндекс Телемост можно записать, нажав на кнопку «Начать запись». Запись в Яндекс Браузере и в десктопном приложении не ограничена по времени.

Когда кто-то начал запись встречи, остальные получают уведомления. Делать собственное видео могут сразу несколько участников. Закончить запись может только тот, кто ее начал, организатор на это не влияет. Сообщения в чате можно сохранить отдельным файлом.

В Google Chrome можно сделать запись до 30 минут, в остальных браузерах запись недоступна вообще, как и с телефона.

Управление встречей

Создатель встречи, то есть организатор может выключить микрофоны и камеры всех участников или выборочно. Это же работает с демонстрацией экрана. Сервис позволяет организатору назначать себе в помощь еще несколько соорганизаторов встречи. Организатор и соорганизаторы могут удалять участников.

Виртуальный фон

Пользователь, авторизованный в аккаунте Яндекса, может изменить виртуальный фон в настройках приложения. Но такая функция доступна только в версии Телемоста для компьютера.

{{cta_op_banner}}

Планирование встречи

В Телемосте удобно планировать видеовстречу заранее. Она автоматически добавится в Яндекс Календари, если участники пользуются экосистемой Яндекса.

Чтобы создать расписание встреч, нужно нажать «Запланировать». Далее укажите название, время встречи, участников, можно добавить описание. Если вы, например, устраиваете конференции по пятницам, то удобно настроить напоминание один раз на каждую неделю.

{{pc}}

{{/pc}}

{{mobile}}

{{/mobile}}

Особенности Яндекс Телемост

Яндекс Телемост – условно бесплатный сервис. Если вам нужен более широкий спектр функций, необходимо зарегистрироваться в Яндекс 360 для бизнеса. Например, если хотите подключить онлайн-сервис для организации вебинаров или презентаций.

Трансляции доступны только на тарифах «Оптимальный» (559 рублей за сотрудника в месяц) и «Расширенный» (1399 рублей за сотрудника в месяц).

Трансляции в Телемосте – это тоже видеовстреча, но кроме организаторов и участников, в ней еще есть зрители – до 10 000 человек. Качество видео в Яндекс 360 – Full HD (1080р). Создание трансляций возможно через API.

Если вы пользуетесь экосистемой Яндекса, даже на тарифе «Базовый» за 249 рублей в месяц за сотрудника, при созвоне встреча будет доступна только для вашей команды. Организатор может поставить ограничения в настройках. Внешние пользователи не смогут попасть на встречу.

Безопасность

Яндекс обеспечивает безопасность данных с помощью двухфакторной аутентификации и стандарта безопасности ISO 27001. Также на сайте сервиса поддержки пользователей Яндекс Справка есть информация, что компания защищает данные клиентов с использованием протокола TLS.

Данные хранятся на нескольких серверах на территории России.

Если для вас важно хранить данные на собственном сервере, то обратите внимание на сервисы, которые предлагают решение on-premise. Например, такой формат есть у корпоративного мессенджера Compass.

Сбои в работе

Яндекс Телемост создан на основе Jitsi Meet – приложения для видеоконференций с открытым кодом. Это нормальная практика в IT. Но Jitsi неидеальное решение, его постоянно дорабатывают. По такому же пути развития и доработок идет Телемост.

Сервис может работать нестабильно. Например, пользователи мобильных устройств жалуются на проблемы с зависанием видео или всей программы, сталкиваются с внезапной остановкой приложения, периодическим отсутствием звука или изображения.

{{pc}}

{{/pc}}

{{mobile}}

{{/mobile}}

Преимущества и недостатки

Плюсы сервиса Яндекс Телемост:

1. Простое и понятное использование. Если вы авторизовались в Яндексе, создать видеовстречу и отправить приглашение-ссылку коллегам можно в два клика.
2. Неограниченное время проведения видеовстречи. Встреча не оборвется внезапно из-за лимита времени.
3. Приглашенным участникам не нужно быть зарегистрированными пользователями Яндекса, это удобно для общения с клиентами.

Минусы сервиса:

1. В Телемосте можно собирать до 40 участников. Для проведения семинаров или конференций в крупных компаниях это может быть проблемой.
2. В разных версиях приложения есть свои ограничения. Например, запись видео в Яндекс Браузере доступна без лимита по времени, а в Google Chrome только до 30 минут. Замена фона возможна исключительно в десктопной версии.
3. Чтобы пользоваться сервисом в полной мере, нужно подключать компанию к платформе Яндекс 360 для бизнеса. Например, только так получится включить трансляцию или перейти в мессенджер для последующего общения.
4. В отзывах на мобильную версию Телемоста есть много жалоб на стабильность приложения: зависание, проблемы со звуком, плохую связь и так далее.

{{pc}}

{{/pc}}

{{mobile}}

{{/mobile}}

Аналоги Яндекс Телемост

Рассмотрим другие сервисы для эффективного общения команды.

Compass

{{pc}}

{{/pc}}

{{mobile}}

{{/mobile}}

Compass – это корпоративный мессенджер с интуитивно-понятным интерфейсом. Его можно установить на сервер компании, что важно для бизнеса с особыми требованиями к безопасности данных.

Сервис поможет команде структурировать рабочие процессы, сфокусировать внимание на целях и оперативно решать задачи. Это одно приложение, с которым возможно закрыть многие вопросы без дополнительных сервисов.

Помимо совместных и личных чатов, видеозвонков, реакций и комментариев в Compass есть:

• напоминания к сообщениям;
• аудио- и видеозвонки;
• комментарии к сообщениям, или треды;
• поиск по сообщениям и документам в чате;
• трекер активности и статистика сотрудника;
• добавление и удаление сотрудника из всех чатов одним нажатием;
• возможность поставить ограничение на скачивание файлов;
• чат-боты для интеграций;
• гостевой доступ для подрядчиков и клиентов.

Тарифы

• «Старт»: для команд до 10 человек – бесплатно.
• «Бизнес»: 299 рублей за сотрудника в месяц. Есть бесплатный пробный период 30 дней.
• «On-premise»: 399 рублей за сотрудника в месяц.

Платформы

Compass отличается стабильностью на всех платформах и работает на устройствах:

• Windows;
• MacOS;
• Linux;
• iOS;
• Android.

{{Попробовать Compass}}

Iva Connect

{{pc}}

{{/pc}}

{{mobile}}

{{/mobile}}

Iva – экосистема для коммуникации команды. Iva Connect – корпоративный мессенджер, часть системы Iva. Также в систему входят IP-телефония и платформа для проведения видео-конференц-связи и вебинаров Iva MCU. При использовании экосистемы настройка, подключение и обучение команды требуют времени.

Возможности:

• создание и удаление чатов;
• видеозвонки и конференции;
• демонстрация контента;
• обмен файлами;
• управление участниками в чате и списком контактов.

Тарифы

Iva как вендор продает свои сервисы через партнеров-интеграторов в разных регионах России. Список регионов на сайте компании пока небольшой, стоимость внедрения можно узнать по запросу.

Платформы

• Windows;
• MacOS;
• Linux;
• Alter OS;
• iOS;
• Android;
• ОС Аврора.

TrueConf

{{pc}}

{{/pc}}

{{mobile}}

{{/mobile}}

Сервис для общения команды, российский аналог Microsoft Teams. В марте этого года сервис заявил, что готов бесплатно предоставлять лицензии компаниям, которые работали на платформе Microsoft и остались без доступа к сервису.

TrueConf ориентирован на общение в видеоформатах, в систему входит корпоративный мессенджер.

Возможности:

• конференции до 1500 участников;
• качество видео 4K (Ultra HD);
• демонстрация экрана для ведения презентаций;
• управление удаленными компьютерами;
• редактирование и форматирование текста в сообщениях;
• настройка уведомлений.

Тарифы

• «TrueConf Free»: бесплатно до 50 участников в конференции, до 50 видеозвонков в 4K одновременно, до 50 пользователей в мессенджере.
• «TrueConf Server»: от 23 000 рублей в год, цена зависит от приобретаемой лицензии и выбранных опций. Если нужна быстрая и приоритетная помощь техподдержки, то это платная услуга. Участников в конференции – до 1500.
• «TrueConf Enterprise»: видеоконференции для крупных предприятий, без ограничений по количеству пользователей. Цена по запросу.

Для некоторых услуг, например, воспроизведения видео в 4K, понадобится покупка дополнительного оборудования.

Платформы

• Windows;
• MacOS;
• Linux;
• iOS;
• Android.

Контур Толк

{{pc}}

{{/pc}}

{{mobile}}

{{/mobile}}

Российский сервис для видеоконференций, гарантирующий безопасность данных по зашифрованному протоколу. Серверы расположены в России.

Возможности:

• видео в формате HD;
• приглашение в один клик по ссылке или QR-коду;
• разделение участников на группы по разным комнатам;
• демонстрация экрана с рисованием;
• текстовая расшифровка записи;
• до 10 000 зрителей на трансляции;
• интеграция с телефонией.

У сервиса пока нет корпоративного мессенджера.

Тарифы

• «Профи»: 1100 рублей в месяц, до 100 участников в конференции, облачный сервис и 1 ГБ записей в облаке.
• «Бизнес»: 2000 рублей в месяц, до 200 участников в конференции, объем записей не ограничен плюс есть возможность интеграций.
• «Бизнес Плюс»: 2500 рублей в месяц, до 400 участников и те же самые бонусы, что и на «Бизнес».
• «Безлимит»: стоимость по запросу, до 400 участников, количество конференций не ограничено.
• «Сервер»: цена по запросу, возможность размещения на своем оборудовании, до 400 участников в конференции.

Платформы

• Windows;
• MacOS;
• Linux;
• iOS;
• Android.

Zoom

{{pc}}

{{/pc}}

{{mobile}}

{{/mobile}}

Zoom — самое известное приложение для видеоконференций, ставшее особенно популярным в период пандемии. Сейчас использовать платные тарифы стало проблематично, хотя бесплатные возможности программы все еще доступны.

Возможности:

• бесплатные конференции до 100 участников;
• демонстрация экрана;
• подключение без регистрации;
• запись видео, создание субтитров;
• трансляции в HD качестве;
• планирование встреч и уведомления.

Бесплатная версия имеет ограничение по времени встречи – 40 минут.

Тарифы

• «Профессиональный»: 14.99 $ в месяц, до 100 участников, длительность конференции до 30 часов.
• «Бизнес»: до 21.99 $ в месяц, до 300 участников, длительность та же.
• «Бизнес Плюс»: цена по запросу, возможности как на тарифе «Бизнес» плюс телефония, управление посетителями и другие функции.
• «Предприятие»: цена по запросу, до 1000 участников.

По сравнению с российскими сервисами Zoom уже не самое мощное приложение.

Платформы

• Windows;
• MacOS;
• Linux;
• iOS;
• Android.

Итоги

Яндекс Телемост – сервис для онлайн встреч. В нем можно устраивать видеовечеринки с друзьями, созвоны с коллегами, конференции и вебинары.

Если рассматривать его с точки зрения пользы для бизнеса, то главная фишка – неограниченное время проведения встречи, а также простота использования. Создать встречу можно прямо с сайта и в целом вести все встречи в своем браузере.

Программа будет полезна компаниям, когда нужно иногда созваниваться с небольшой командой и клиентами.

Телемост входит в состав сервисов Яндекс 360, поэтому для более широких возможностей требуется регистрация на платформе Яндекс 360 для бизнеса.

В отзывах на сервис пользователи делятся, что им не хватает стабильности приложения. Хотя разработчики стремятся сделать приложение лучше и можно ожидать от него много нового. Но пока, например, в App Store рейтинг у мобильной версии довольно низкий – 2,4 балла.

На рынке корпоративного общения есть и другие альтернативные программы с удобными функциями и стабильными версиями. Важно подобрать сервис под потребности компании и особенности коммуникации в команде.