Три барьера, которые мешают перейти в корпоративный мессенджер

Время прочтения: мин.

Многие из нас интуитивно выбирают для делового общения те платформы, которые знают и любят. Telegram, без сомнения, первый в этом списке. По данным TGStat, ежемесячно мессенджером пользуются более 75 миллионов человек в России. Среди них значительная часть — специалисты из сфер IT, маркетинга и PR.

При этом на рынке есть много инструментов, созданных специально для деловой коммуникации. Действительно ли Telegram лучший выбор для бизнеса, или мы просто не хотим покидать зону комфорта? Поговорим об основных барьерах, которые мешают нам перейти на корпоративные мессенджеры.

Барьер 1: Telegram – удобный и продуманный

«Боюсь, что корпоративный мессенджер может оказаться чересчур сложным. Не хочу тратить свое время на адаптацию».

Многие команды делают выбор в пользу Telegram. Простота, удобство, знакомый интерфейс. Переход на новый мессенджер воспринимается как вызов. Есть страх столкнуться с чем-то сложным и непонятным. Например, Microsoft Teams, хоть и является мощной платформой для командной работы, может показаться перегруженным для тех, кто только начинает знакомство с ним. Однако рынок предлагает десятки инструментов, и не стоит делать выводы, оценивая только один из них.

Чаще всего корпоративные мессенджеры созданы так, чтобы быть понятными в использовании. Их задача – помогать в работе, а не усложнять ее.

Например, бизнес мессенджер Compass разработан с учетом потребностей и задач бизнеса — в том числе, интуитивно понятный интерфейс легок в освоении сотрудниками любого возраста и опыта. Не имеет значения, работали ли вы в Slack три года или только начинаете осваивать корпоративные мессенджеры – в Compass команда будет чувствовать себя уверенно.

Барьер 2: Корпоративные мессенджеры уступают по функционалу обычным

«В корпоративных мессенджерах, наверное, меньше функций, чем в обычных. Что, если я не найду нужные для работы функции?»

Действительно, обычные мессенджеры предлагают большой спектр возможностей. Но задайте себе вопрос: все ли из этих функций правда помогают вам в работе? Например, возможность записывать видеосообщения может скорее мешать рабочему процессу, чем помогать ему.

То, что отсутствует в корпоративных мессенджерах в плане развлечений, компенсируется полезными для бизнеса инструментами. Например, мессенджер Compass предлагает такие функции:

Отдельные рабочие пространства для проектов и команд. Они помогают структурировать общение, если у вас несколько бизнесов или проектов.

Управление правами и администрирование. Администраторы могут легко контролировать возможности каждого пользователя. Гибкая настройка прав участников позволяет ограничить скачивание или пересылку сообщений в другие чаты.

В Compass всего за одну секунду можно удалить участника из всех чатов. Например, при увольнении сотрудника достаточно нажать одну кнопку — он моментально покинет пространство. При этом никакой бывший коллега не сможет ему написать, позвонить или пригласить обратно в чат.

Комментарии (треды). К любому сообщению можно развить ветку комментариев, или тредов. Например, вы пишите задачу в общий чат, а подробности обсуждаете в комментарии к задаче. Это очень удобно — позволяет общаться по конкретной теме, не «нагружая» общий чат лишней информаций. В будущем вы сможете найти обсуждение задачи в 2 клика.

В Compass можно устанавливать напоминания на сообщения, чтобы не пропустить важные задачи.
‍Карточка сотрудника. В ней указаны должность, статистика активности и трекинг времени — это делает работу прозрачной и добавляет мотивационный элемент.
‍Фильтрация всех непрочитанных сообщений. Все непрочитанные можно посмотреть одним кликом — это практично для тех, кто ценит свое время.

В корпоративных мессенджерах отсутствует множество лишних вещей: новостные каналы, мемы, бесконечные чаты с друзьями и знакомыми. Все это отвлекает от главного — вашей работы.

Ключевое различие между обычными и корпоративными мессенджерами в том, что последние созданы для того, чтобы вы работали продуктивно, а не просто общались. Выбрав правильный инструмент, вы получаете помощника в вашей рабочей рутине.

Барьер 3: Российские мессенджеры работают плохо и медленно

«Иностранные мессенджеры ушли из России, а те, что остались, тормозят. Ни один из них не может сравниться с Telegram по скорости — а это важно для меня».

В бизнесе каждая минута – это деньги. Важно, чтобы мессенджер работал быстро и не вызывал задержек. Никто не хочет терять время из-за приложения, которое часто зависает, вылетает или перегревает телефон.

Все привыкли к Telegram. Его скорость, удобство, безопасность — планка действительно высока.

Тем не менее, российский IT-сектор находится в активной фазе развития. Да, некоторые отечественные продукты только начинают свой путь и могут казаться несовершенными. Но не стоит сбрасывать со счетов те сервисы, которые разрабатываются с особым вниманием к пользователям.

Команда Compass уделяет внимание каждой мелочи в своих приложениях на iOS, Android, Windows, MacOS, Linux, благодаря чему мессенджер функционирует стабильно и быстро.

Приложение Compass создано с учетом всех потребностей бизнеса. Интуитивно понятный интерфейс делает его отличным выбором для тех, кто ценит комфорт и качество в общении.

Так что среди российских продуктов вы сможете найти хорошее решение для бизнеса.

Заключение

Переход на новые инструменты всегда связан с определенным риском и неуверенностью. Однако прогресс не стоит на месте, и изменения — это неизбежная часть развития. Бояться пробовать что-то новое — значит останавливаться на одном месте.

Да, Telegram оставил свой отпечаток в истории коммуникаций. Сейчас настал момент, когда корпоративные мессенджеры могут предложить нечто большее — повышение продуктивности работы и безопасное общение для бизнеса.

Дайте шанс новому — попробуйте корпоративный мессенджер. Вероятно, вы обнаружите для себя не только удобный инструмент, но и хорошие перспективы для вашего бизнеса.