Как стать экспертом и приносить пользу компании

Время прочтения: мин.

Экспертность – это уровень, к которому стремится каждый человек, мечтающий стать профессионалом в своем деле. Стать экспертом – высшая степень личностного и профильного роста. Видеть в своей команде таких специалистов желают все мировые бренды и образцовые работодатели.

«Эксперт – это человек, который больше уже не думает, он знает». Фрэнк Хаббард

Быть экспертом – значит располагать высочайшим уровнем знаний и опыта, покорять сложные цели и решать любые задачи. Именно поэтому мы поделимся секретами достижения экспертного уровня: представим 10 советов для развития личной экспертности и дадим 3 рекомендации для управляющих по выращиванию экспертов внутри своей команды. Это интересно и полезно вне зависимости от сферы вашей деятельности и профиля бизнеса.

Как стать экспертом: ТОП-10 рекомендаций

Мы постараемся ответить на ключевой вопрос: что вам нужно делать, чтобы в конечном итоге войти в ряды экспертов в той области, которая вас интересует. Путь к экспертности сложен и тернист, однако обладая технологией, как на самом деле она выглядит, вы сможете сократить время на трансформацию и сэкономить другие важные ресурсы – деньги и даже нервы.

Совет №1: Определить интересы

Прежде всего, вы должны определить список направлений, которые вызывают у вас интерес. Психологи сходятся во мнении, что невозможно покорить ту или иную сферу без наличия явной заинтересованности. Изначально можно практически ничего не знать о направлении, но наличие желания изучать, интересоваться и развиваться в определенном русле – обязательно.

Необходимо отыскать баланс, который находится ровно посередине между истинным интересом и вашими навыками. Совершенствуя их, вы сохраните любовь к занятию, а вместе с этим начнете свой путь к экспертному уровню.

Совет №2: Запаситесь терпением

Чтобы достичь уровня эксперта, потребуется около 10 лет – среднестатистическое знание, актуальное для любой сферы. Великие математики, шахматисты, спортсмены, композиторы упорно шли к своей цели, далеко не сразу добившись высшего уровня.

Но в ваших руках огромная база знаний — интернет. Онлайн-курсы, методики, технологии, профильная литература: этого достаточно, чтобы получить базовый уровень, постепенно повышать его и уверенно идти к желаемой цели. Успехи будут мотивировать вас, и каждый день буквально шаг за шагом вы будете становиться ближе к желаемому результату.

Совет №3: Получайте образование

После определения направления деятельности путь настоящего эксперта начинается с образования. Базовое обучение и постоянное повышение квалификации являются неизменными спутниками экспертности. Многие считают, без наличия высшего образования трудно стать истинным профессионалом в своей отрасли, однако в последние годы это требование становится менее актуальным. Сегодня в изобилии представлены альтернативные варианты получения знаний – самообразование, онлайн-форматы и различные курсы.

Можно вспомнить десятки случаев, когда специалистом и экспертом становятся без базового образования в высших учебных заведениях. Например, Роман Абрамович так и не сумел закончить Ухтинский индустриальный институт. Билл Гейтс научился программированию самостоятельно и заработал первые 20 000 долларов уже в 15 лет. А Марк Цукерберг запустил Facebook прямо во время учебы, в результате чего благополучно бросил ее и т.д.

Это не значит, что успех пришел безосновательно. Все указанные личности много учились, но выбрали для этого форматы самообразования в той отрасли, которой они хотели заниматься.

Учитесь по ключевому направлению, повышайте свой уровень и экспертность, осваивайте другие отрасли, параллельно тренируя смежные способности и навыки. Например, высшая математика помогает развивать мышление, использовать логику и запоминать внушительные объемы информации, что требуется для успеха в любом деле.

Совет №4: Найдите наставника

Учитель, преподаватель или ментор – важнейшая составляющая успеха и становления профессионала. Ваш образовательный процесс не будет полным и завершенным, если рядом не окажется грамотного наставника, способного направлять и корректировать развитие. Конечно, существуют примеры достижения экспертности без помощи и участия кого-либо извне, но путь к желанной цели становится проще и быстрее при наличии преподавателя. Вы по-настоящему оцените эту рекомендацию, когда рядом окажется грамотный ментор.

Недаром еще в старые времена про ученых и философов говорили в разрезе влияния на них со стороны своих учителей. Например, Платон был учеником Сократа, а Исаак Барроу являлся наставником самого Ньютона.

Совет №5: Столкнитесь с испытаниями

Любой эксперт в своей области становится успешным профессионалом далеко не сразу: он учится, тренирует свои навыки, он работает над личными и профессиональными качествами в своей сфере.

Ошибки и провалы – отличные учителя. Ведь даже неудачные кейсы – это всегда дополнительная пища для размышлений. Стоит пробовать, пытаться, набивать шишки, делать и ошибаться.

Только так мы нарабатываем практические навыки, на основе которых формируется опыт. А это одно из главных качеств истинного эксперта. Отличный пример – фильм «В погоне за счастьем», который детально раскрывает влияние испытаний на становление личности, знания и опыт. Еще один достойный кинематографический пример – фильм «Основатель».

Совет №6: Конкурируйте и доказывайте, что вы лучше

Вся спортивная индустрия построена на принципе конкуренции, а ведь каждый отдельно взятый успешный спортсмен тоже становится экспертом своей области. Если есть возможность конкурировать, вы обретаете ориентир не только на собственный, но и сторонний – внешний уровень. В чем разница?

Простой пример с бегом: когда вы бежите один, ваш темп может казаться оптимальным. Но как только к бегу подключаются оппоненты, вы начнете осваивать новый уровень, стараясь бежать быстрее, дольше и дальше. Это самый простой способ тренировки навыков – конкурировать с сильнейшими и стараться обойти их.

Совет №7: Не останавливайтесь на достигнутом

Чтобы овладеть уровнем эксперта, следует запомнить важную деталь: этот статус придется постоянно подтверждать новыми знаниями и навыками. Мир не стоит на месте – он ставит сложные задачи. Это значит, что недостаточно один раз получить признание профессионала и почивать на лаврах.

Для подтверждения статуса эксперта нужно держать руку на пульсе и подстраивать свои действия под реалии рынка и сферы деятельности. Конечно же, учитывая новые тренды и веяния. Простой пример – внедрение в жизнь современных людей разработок в сфере искусственного интеллекта. Любой эксперт, который имеет долгосрочные амбиции, уже активно внедряет ChatGPT в свою работу и применяет AI для оптимизации — в том числе, собственной продуктивности.

Совет №8: Развивайте все типы знаний

Для освоения любой экспертной специальности следует развивать оба существующих ныне типа знаний:

Декларативные знания – теория. Факты, формулы, сведения – все то, что можно получить во время обучения в образовательных учреждениях, онлайн-школах и курсах повышения квалификации. Здесь всегда есть возможность подтянуть определенные направления, изучив кейсы, рассмотрев примеры и ими эффективно распоряжаться в будущем;
Человеческие умения – способность применять знания из первого пункта на практике. Недостаточно просто знать теорию и отлично ориентироваться в ней. Настоящий эксперт должен обладать прикладными навыками – именно такие профессионалы становятся востребованными сегодня.

Как правило, обладание обоими типами знаний из данного списка – это сочетание самого важного баланса для достижения экспертности в той или иной сфере. Если вы хотите стать настоящим экспертом, придется найти методику поиска ценной информации.

Экспертные знания – это не отдельная книга, не готовый чек-лист в статье, не два часа беседы с известным наставником. Эти вопросы требуют кропотливого поиска, терпения и порой творческого подхода.

Поделимся некоторыми вариантами поиска экспертных знаний:

Образовательные учреждения: школы и ВУЗы. Как правило, мы обращаемся к ним в самом начале пути;
Наставники, которые помогут получить важную информацию;
Книги, которые сделают вас более профессиональными;
Кейсы и примеры работы других экспертов;
Часто задаваемые вопросы и ответы в вашей отрасли;
Практика. Пожалуй, самый важный источник экспертных знаний. Есть опыт – значит есть важные навыки и умения.

Эти конкретные рекомендации отвечают на вопрос, как именно развивать свою экспертность, повышая вероятность успеха и сокращая время, необходимое на достижение поставленной цели.

Совет №9: Учитесь применять теорию на практике

Заслуженный врач Российской Федерации оперативно ставит диагноз. Гроссмейстер мгновенно реагирует на ход оппонента. Опытный бухгалтер быстро видит несовершенства финансовой модели. Что объединяет все эти действия? Абсолютно верно – оперативный переход от рассмотрения задачи к ее решению.

Важной чертой эксперта является способность, позволяющая быстро применять имеющийся арсенал знаний на практике.

Он выбирает оптимальный способ достижения цели с минимумом затраченных ресурсов для принятия решения. Он просто знает ответ на вопрос заранее, так как комбинации имеющихся теоретических знаний и практического опыта вполне достаточно для этого. Это навык, который также необходимо вырабатывать и тренировать. Получая знания, старайтесь сразу применять их на практике — так вы быстрее сможете выработать профессиональный навык.

Совет №10: Разработайте систему хранения информации

Свои знания любой эксперт хранит в строго определенном формате. Причина понятна: внушительный объем информации, полученный за годы работы, просто не может находиться в хаотичном виде. В такой ситуации абсолютно невозможно быстро и качественно ориентироваться в данных и делать верные выводы для решения возникшей задачи.

Внедрив иерархическую систему хранения информации, вы сможете не только запоминать большой объем данных, но и пользоваться теорией, применяя ее к тем или иным практическим кейсам.

Любая база данных строится только таким образом. Вполне можно применить аналогичный формат к вашим специальностям для устойчивого профессионального роста?

Как сделать ваших сотрудников экспертами?

Грамотный управляющий без профессиональной команды вряд ли добьется убедительных результатов. Если вы планируете громко заявить о себе, вам необходимо иметь в собственном распоряжении таких же экспертов, так как любой бизнес – это командная игра. Поделимся тремя важными секретами развития профессионализма ваших сотрудников и повышением их экспертности.

Совет №1: Найти подходящих кандидатов

К сожалению далеко не каждый может стать экспертом – это требует особого внимания и анализа. Как понять, что перед вами тот самый человек? Инициативность, компетенции, заинтересованность – набор ключевых качеств. Как и совпадение ценности компании со взглядами сотрудника. На этом этапе важно провести строгий отбор, познакомить людей с программой обучения и развития, а затем поделиться ожиданиями от всего процесса. Есть вероятность, что большая часть кандидатов откажутся от работы самостоятельно.

Существуют грамотные рекомендации по проведению собеседования для руководителей. Они помогут оптимизировать процесс поиска будущего эксперта:

Внимательно изучите кандидата до собеседования, а не во время него. Так вы сможете управлять ходом диалога исходя из особенностей человека;
Собеседование должно проходить по четкому плану: всегда возвращайтесь в русло беседы, если в процессе произошла смена темы;
Предлагайте кандидату реальные задачи из опыта компании: так вы узнаете, как бы решил проблему этот человек. Ответ можно сравнить с тем, как задача была решена ранее;
Продайте ценность компании. Выясните, разделяет ли кандидат культуру организации.

Работа над экспертностью сотрудников – достаточно долгий и сложный процесс, требующий инвестирования ресурсов. Вот почему этап поиска подходящих кандидатов значим и важен.

Совет №2: Подготовить программу

Если вы планируете действительно эффективную работу, следует уделить особое внимание программе обучения и развития экспертности. Это могут быть готовые решения, авторские материалы, либо комбинированные варианты – существенной разницы нет. Главное обеспечить системность и базу знаний, чтобы можно было передать их коллегам.

Не лишним окажется прибегнуть к помощи сторонних специалистов: существует такая профессия, как T&D-менеджер. Его роли – обучение и развитие сотрудников. Данный специалист уже обладает всеми необходимыми знаниями и опытом для подготовки экспертов разного уровня. Все чаще российские компании обращаются к помощи таких профессионалов.

Совет №3: Мотивация экспертов

Вы знаете, что без грамотной мотивации невозможна эффективная работа ни одного специалиста. В случае с экспертами ситуация еще более сложная. С какими проблемами можно столкнуться:

Поиск индивидуальных вариантов мотивации, такие как деньги, признание, похвала, награды. Даже интересные и сложные задачи, которые стратегически важны для компании. В работе с экспертами следует исповедовать личный подход, что поможет вам оценить мотивы каждого отдельно взятого сотрудника;
Геймификация рабочего процесса. Отличные варианты – бейджи, баллы, внутренняя валюта компании;
Заинтересованность руководителей высшего звена в успехах экспертов: они готовы развиваться дальше, если будут видеть реальное отношение менеджмента к себе.
Большие задачи всегда мотивируют экспертов. Если им кажется, что они участвуют в развитии чего-то действительно масштабного, это обеспечит им интерес.

Необходимость регулярного общения с экспертами. Как правило, специалисты высокого профиля требуют повышенного внимания: профессионал должен понимать, что он является важным звеном цепочки и от него зависит результат.

Выводы

Наличие экспертов в команде и способность грамотно управлять ими – важный навык, который также требует проявления редких управленческих качеств. Совершенствуйте собственные профессиональные умения, окружайте себя людьми, которые готовы становится экспертами и идти вместе с вами.

Помните, что большая компания – прежде всего люди, их качества и навыки. Это вполне может объяснить тот момент, что крупнейшие мировые империи всегда возглавляют Профессионалы с большой буквы, окруженные экспертами в своей области.