Брейнштормы – это бесполезная трата времени. Вместо них команды должны использовать брейнрайтинг. Так пишет психолог из Уортона Адам Грант. Издание Inc опубликовало главные идеи его книги. Делимся тезисами статьи и небольшой подборкой сервисов, которые помогут опробовать метод.
{{cta_banner}}
В своем бестселлере «Скрытый потенциал. Наука достижения большего» Адам Грант пишет: «Основная проблема брейнштормов в том, что самые громкие и уверенные в себе люди или те, кто имеет наибольший статус, доминируют при обсуждениях. Это не значит, что их идеи лучше».
Психолог замечает, что в большинстве брейнштормов есть участники, которые не решаются высказаться, так как смущаются, не хотят перебивать или не готовы перечить другим. Кроме того, они боятся не поддержать идею руководителя или дать непопулярный ответ. Участники обсуждений особенно склонны молчать, если они младше других, не любят привлекать к себе внимание или входят в группу меньшинства, например, если это единственная женщина в мужском коллективе.
Грант делает вывод: «Прощай разнообразие мысли, здравствуй групповое мышление».
Чтобы получить максимум от коллективного разума, психолог предлагает пошаговый план. Делимся им ниже.
Если собирать все предложения не устно, а в письменной форме, можно получить больше разнообразных идей. Отсюда и название метода – брейнрайтинг, буквально это значит «мозговое письмо».
Люди, которые обычно не решаются высказывать идеи в ходе свободного мозгового штурма, будут чувствовать себя комфортнее, если дать им подумать над ответом.
Психолог приводит в пример компанию Dow Chemical, которая обратилась к сотрудникам с просьбой присылать в письменном виде идеи по сокращению отходов и экономии энергии. У задачи было единственное условие: стоимость реализации этих идей не должна превышать 200 тысяч долларов. В итоге компания получила множество предложений, из которых 575 были реализованы. Это позволило сэкономить в общей сложности 110 млн. долларов в год.
Когда члены команды получают список идей без информации о том, кто их предлагает, они могут оценить эти идеи более объективно. Подчиненные не боятся мнения руководителей. Мужчины и женщины оценивают идеи друг друга непредвзято. Все различия в возрасте, опыте и прочих аспектах уходят на второй план.
В то же время, по словам Гранта, «одиночки выдвигают больше блестящих идей, чем группы, но также и больше плохих идей». Поэтому без совместного обсуждения все же не обойтись.
После того как члены команды рассмотрели идеи без чужого влияния, они составили свое мнение по каждому из предложений. Теперь пришло время собрать эти мнения воедино и провести обсуждение, чтобы вместе решить, с чем двигаться дальше.
«Работая над идеями индивидуально, чтобы затем обсуждать их совместно, члены команды замечают то, что могло бы остаться без внимания», - поясняет Грант.
Метод брейнрайтинга при всех своих плюсах может поначалу показаться сложным с точки зрения организации.
Мозговой штурм в условиях работы в офисе – это просто, достаточно собраться в переговорной. В распоряжении распределенных команд есть уже привычные инструменты для онлайн-звонков. Брейнрайтинг ставит перед командой вопрос, в каком виде лучше собирать и представлять идеи членов команды, чтобы метод сработал.
Предлагаем попробовать следующие сервисы для визуализации и оценки идей.
{{pc}}
{{/pc}}
{{mobile}}
{{/mobile}}
Miro – это виртуальная доска для совместной работы над идеями и проектами. Сервис предлагает большое разнообразие инструментов визуализации и упорядочивания заметок. Есть библиотека пиктограмм с возможностью добавлять замечания и текст, в том числе рукописный.
С помощью сервиса можно создавать стратегии, продумывать IT-продукты, планировать их дизайн и функционал, рисовать диаграммы и ментальные карты, а также визуализировать данные и отслеживать рабочие процессы.
Преимущества:
Цена: версия с минимальным набором функций доступна бесплатно и не имеет ограничений по количеству участников. Платная версия доступна от $8. Стоимость продукта для корпораций рассчитывается индивидуально.
Сервис подходит для гибридных и удаленных команд, которые занимаются UX-дизайном, маркетингом, разработкой, продажами, предоставлением консультаций и услуг бизнесу.
{{pc}}
{{/pc}}
{{mobile}}
{{/mobile}}
Stormboard — это общее рабочее пространство для цифровых совещаний. Компании используют его для обсуждения проектов и идей, а также проведения мозговых штурмов. Доступны библиотека шаблонов, общий доступ к доске объявлений, отчеты, импорт файлов.
На Stormboard вы можете голосовать за контент и расставлять приоритеты или назначать задачи. По умолчанию возможность голосования на доске ограничена 10 голосами за каждого пользователя.
Stormboard помогает визуально дополнить обсуждение идей, продуктов и задач. Он интегрируется со множеством сервисов и имеет встроенный AI-инструмент для генерации текстов.
Преимущества:
Цена: версия с минимальным набором функций доступна бесплатно для команд до 5 человек. Платный тариф начинается от $8.33. Стоимость продукта для корпораций рассчитывается индивидуально.
Stormboard подходит для компаний, ориентированных на инновации и использующих agile-подход.
{{pc}}
{{/pc}}
{{mobile}}
{{/mobile}}
Stormz — это простой инструмент фиксирования идей и обсуждения решений. Дизайн интуитивно понятен, есть функции для сбора обратной связи от участников.
Сервис позволяет генерировать и описывать концепты, создавать наглядные стратегии. С его помощью можно рассмотреть каждую идею с разных сторон, описать её плюсы и минусы. Есть функционал для создания опросов во время встреч и рефлексии команды над результатами встречи.
Преимущества:
Цена: Команды до двух участников могут пользоваться базовой версией бесплатно. Стартовая цена – $10 за возможность создавать бессчетное количество сессий с командой не более 10 участников. В пакете за $50 добавлена возможность использовать AI инструменты и проводить сессии для команд до 50 человек. Для групп до 200 человек есть пакет за $200, в который входит индивидуальная поддержка.
Сервис используется для проведения мастер-классов, взаимодействия внутри agile-команд, стратегического планирования и маркетинга, а также организации работы фасилитаторов.
{{pc}}
{{/pc}}
{{mobile}}
{{/mobile}}
Facilitate Pro – это приложение, которое помогает группам сохранять все предложения и комментарии во время брейнштормов, чтобы затем оценивать их. С его помощью можно планировать онлайн и офлайн обсуждения, выставлять приоритеты, оценивать и делить задачи на категории.
Преимущества:
Цена: Бесплатной версии и помесячной оплаты нет. Версия с минимальным набором функций стоит $89 в год. Голосование и поддержка доступны на тарифе Plus и выше – от $495.
Сервис подходит для организаторов мероприятий, которым необходима обратная связь от аудитории, а также для больших команд, которым важно регулярно обсуждать рабочие вопросы и протоколировать обсуждения.
{{pc}}
{{/pc}}
{{mobile}}
{{/mobile}}
Google Jamboard – это онлайн-доска, которая по сути является дополнением к сервису Google Workspace. Чтобы получить доступ, пользователю достаточно иметь аккаунт в Google.
Сервис предлагает стандартный набор функций для визуализации идей: инструменты для рисования, создания различных фигур и добавления текста с помощью четырех типов перьев. Есть цифровые стикеры и лазерная указка.
Преимущества:
Цена: Сервис оплачивается в составе пакета Google Workspace. Стоимость рассчитывается по количеству пользователей. Команды до 100 участников платят $6 в месяц за пользователя при условии оплаты сразу за 1 год.
Сервис отлично подходит для широкого круга пользователей, которым необходимо обсуждать идеи и проводить презентации.
Брейнрайтинг может стать хорошей альтернативой брейнштормам. Специальные сервисы помогут провести его эффективно. Сравните доступные инструменты по функционалу, чтобы выбрать то, что подойдет вашей команде.
{{pc}}
{{/pc}}
{{mobile}}
{{/mobile}}
