Иностранные мессенджеры: запреты, о которых нужно знать
Кроме того, в России для общения, работы и поиска клиентов используют и международные сервисы и мессенджеры — такие как Telegram, WhatsApp* и прочие. Перед тем как подробно описать их функции, преимущества и недостатки для пользователей, важно разобраться в юридическом аспекте.
*принадлежит Meta, признана экстремистской и запрещена в РФ
С 1 марта 2023 года в Российской Федерации начал действовать закон, который ограничивает использование некоторых зарубежных мессенджеров для ряда организаций, работающих на территории РФ. Предприниматели должны знать, что нарушение этого закона может в том числе привести к санкциями в виде штрафов.
Деловая коммуникация в зарубежных мессенджерах запрещена для органов власти и организаций, в которых государственная доля превышает 50%, а также для банков, муниципальных и государственных предприятий.
Важно помнить, что ограничения распространяются и на некредитные финансовые организации:
- клиринговые организации;
- страховые компании;
- ломбарды;
- частные пенсионные фонды;
- микрофинансовые организации;
- операторы финансовых торгов, брокеры и другие люди, активно работающие с ценными бумагами.
Список запрещенных приложений:
- Viber;
- Telegram;
- WeChat;
- WhatsApp*;
- Skype for Business;
- Threema;
- Discord;
- Snapchat;
- Microsoft Teams.
*принадлежит Meta, признана экстремистской и запрещена в РФ
Однако несмотря на это, такие практичные мессенджеры, как WhatsApp*, Telegram, WeChat, все еще продолжают пользоваться большой популярностью — в первую очередь, для ежедневного общения.
Главное — помнить, что даже если ваша компания никак не связана с государственным сектором или финансами, пользоваться зарубежными мессенджерами стоит с осторожностью. В любом случае, всем российским компаниям запрещено использовать WhatsApp*, WeChat, Telegram, для:
- Распространения личных данных людей;
- Работы с платежными документами (отправка, получение и т. д.);
- Обсуждения разных подробностей траншей платежей;
- Обмена информацией и данными о переводах;
- Рассылки информации о счетах граждан;
- Реализации имущественных прав, услуг, товаров и разных работ.
*принадлежит Meta, признана экстремистской и запрещена в РФ
В результате компания, которая не попала в запрещенный список, может использовать данные мессенджеры для общения, но не в качестве официальной платформы для ведения предпринимательской деятельности и получения какой-либо деловой информации.
Telegram
Приложение Telegram привлекает российских пользователей приятным интерфейсом, скоростью работы, уникальными функциями, такими как создание каналов, чат-ботов, добавление друзей через контакты на телефоне, приватные и публичные чаты и т. д. Функционал мессенджера может быть полезен, например, для маркетинга (поиск клиентов).
В Телеграм есть уникальная функция секретных и безопасных чатов. Вы можете создавать секретные чаты или даже каналы, контент из которых защищен: его нельзя так просто переслать или сделать скриншот. В итоге эта функция позволяет создавать уникальные платные продукты, не беспокоясь об их безопасности. Однако это будет невозможно сделать в рамках рабочего чата.
Разработчики Telegram предусмотрели и базовые функции. Вы можете загружать документы, отправлять беззвучные сообщения, совершать видеозвонки, обмениваться файлами и многое другое.
WhatsApp*
На WhatsApp* также распространяются все запреты и ограничения, о которых мы говорили выше. Но все же многие продолжают использовать его для повседневного общения.
(*принадлежит Meta, признана экстремистской и запрещена в РФ)
Приложение открывает возможности поиска людей через контакты, группового общения пользователей, обмена документами файлами. Также есть видео- и голосовые звонки. В мессенджере по стандарту используется обычное шифрование, однако при желании вы можете подключить сквозное шифрование. Это будет полезно, если вы хотите защитить резервные копии аккаунта.
Помимо этого, приложение удобно тем, что в отличие от Telegram или даже китайского WeChat, WhatsApp* популярен практически во всех странах мира. Это означает, что вы сможете общаться, знакомиться, устраивать онлайн-нетворкинг с людьми по из любой страны.
(*принадлежит Meta, признана экстремистской и запрещена в РФ)
WeChat
Один из вариантов популярных зарубежных мессенджеров — WeChat. Хотя приложение в основном востребовано в Китае, в РФ его также используют, особенно предприниматели, работающие на зарубежных и китайских рынках.
WeChat — не просто мессенджер, а экосистема с десятком самых разных функций. WeChat не только предлагает возможности для мгновенной передачи сообщений в чате, но и является платформой для социальных сетей, покупок и даже онлайн-платежей, что популярно среди пользователей.
Приложение может переводить сообщения на иностранные языки, находить друзей поблизости с помощью локатора, совершать видео и аудио звонки, интегрировать разные сервисы и многое другое. Однако в российских реалиях, учитывая новое законодательство, оно может быть полезно только для быстрой и удобной связи с китайскими или азиатскими партнерами, но не для прямого ведения бизнеса.
Таким образом, чтобы не думать об ограничениях, а получить комплексный инструмент для реализации всех бизнес-процессов, лучше всего обратить внимание именно на российские корпоративные мессенджеры.