Какие бывают мессенджеры для общения и работы
Для успешного ведения бизнеса современному предпринимателю важно знать, какие бывают мессенджеры для общения и работы. Ведь каждый из них обладает своими особенностями, которые могут быть полезны в разных ситуациях.
Мессенджеры для текстовых сообщений
Это, пожалуй, самый распространенный тип мессенджеров — во всех мессенджерах есть возможность писать коллегам или друзьям. Такие приложения позволяют пользователям обмениваться текстовыми сообщениями в режиме реального времени. Отличные примеры — это Compass, WhatsApp* и Telegram. Они обладают простым и удобным интерфейсом, идеально подходят для быстрого общения. Но только сообщений может не хватать — важно иметь возможность созвониться, не открывая Zoom.
* принадлежит Meta, признана экстремистской и запрещена в России
Мессенджеры для голосовых и видеозвонков
Как правило, это сторонние программы для проведения видеоконференций. В них есть возможность и переписываться, и созваниваться. Skype и Zoom — хорошие примеры таких приложений. Они стали неотъемлемой частью делового мира, позволяя проводить удаленные встречи и конференции. Если вы ищите удобный инструмент для рабочего общения с командой, хорошим решением станет бизнес-мессенджер Compass — в нем тоже есть функции видеосвязи и голосовых сообщений.
Мессенджеры для обмена файлами
При работе с документами и файлами часто требуется быстро и безопасно передать их другому пользователю. В Compass, Slack и Telegram есть удобные функции для обмена файлами. Главное учитывать безопасность выбранного вами мессенджера.
Мессенджеры для общения
В современной цифровой эпохе ведение деловых переговоров, созвонов, обмена информацией и постановки задач уже давно вышли за пределы электронной почты. Каждый день всё больше людей общаются, решают деловые вопросы и координируют свои команды с помощью мессенджеров. Если вы пользуетесь смартфоном или компьютером, то, наверняка, вы знакомы с такими приложениями, как WhatsApp*, Viber, Telegram и др.
* принадлежит Meta, признана экстремистской и запрещена в России
Мессенджеры – это программа или приложение, позволяющая людям обмениваться сообщениями в режиме мгновенного обмена, звонить друг другу, создавать групповые чаты и даже проводить аудио- и видеоконференции. Это означает, что вместо того, чтобы звонить коллеге или писать ему на электронную почту, вы просто можете написать ему прямо в мессенджере. Конечно, важно понимать, что не вся переписка должна быть доступна всем участникам, для этого можно создавать личные чаты, где общение будет происходить только между двумя участниками.
{{cta_banner}}
Чтобы начать пользоваться мессенджером, вы должны сначала установить приложение. Это можно сделать через App Store для устройств на iOS или через Google Play для устройств на Android. Также у большинства мессенджеров есть десктопная версия для Windows, MacOS и Linux, а также веб-версии, которые позволяют общаться через браузер без установки дополнительных программ. После установки приложения, вам потребуется создать учетную запись, которая обычно привязывается к вашему номеру телефона или электронной почте.
Теперь, когда у вас есть аккаунт и приложение установлено на телефоне или компьютере, вы сможете общаться со своими коллегами, партнерами, клиентами и другими контактами. Вы можете отправлять текстовые и голосовые сообщения, делать аудио- и видеозвонки, создавать групповые чаты и даже секретные чаты, которые обеспечивают сквозное шифрование и более высокую степень защиты ваших персональных данных.
Помимо этого, большинство мессенджеров предоставляет возможность интеграции со сторонними сервисами, что значительно расширяет их функциональные возможности. Например, в мессенджере можно настроить отправку уведомлений от различных сервисов, ботов, и даже интегрировать его с сервисами для постановки задач. Сейчас на рынке представлено множество мессенджеров, и выбор зависит от конкретных потребностей и предпочтений. Один из самых популярных — это WhatsApp*. Это бесплатный мессенджер, где можно отправлять текстовые и голосовые сообщения, делать голосовые и видеозвонки, и создавать групповые чаты. Все чаты и звонки зашифрованы, что обеспечивает безопасность общения. При этом для его использования вам потребуется только номер телефона.
* принадлежит Meta, признана экстремистской и запрещена в России
Другой популярный мессенджер — Telegram. Его создал Павел Дуров и он отличается высокой степенью безопасности благодаря сквозному шифрованию. В Telegram, кроме личных и групповых чатов, также есть каналы – это публичные или приватные группы, где односторонне передаются сообщения от администраторов к подписчикам. Также среди популярных мессенджеров можно назвать Viber, Facebook Messenger*, Google Hangouts и другие. Каждый из них имеет свои уникальные особенности, но основной функционал, включая обмен текстовыми и голосовыми сообщениями, аудио и видеозвонки, обычно присутствует во всех.
* принадлежит Meta, признана экстремистской и запрещена в России
Однако, не всё так радужно. Есть и недостатки, которые следует учесть. Например, большинство мессенджеров требуют привязки к номеру телефона, что может вызвать проблемы, если смартфон будет утерян или украден. В этом случае, ваши сообщения и данные могут быть доступны тому, кто получит вашу SIM-карту. Поэтому, очень важно установить двухфакторную аутентификацию и использовать сильные пароли. Помимо этого, следует обратить внимание на политику конфиденциальности мессенджера. Некоторые из них могут собирать и хранить данные о ваших сообщениях, звонках, контактах и т.д. Впрочем, некоторые мессенджеры, такие как Telegram, позволяют хранить всю переписку на своих серверах в зашифрованном виде, обеспечивая высокую степень конфиденциальности.
Несмотря на эти нюансы, мессенджеры остаются одним из самых удобных и эффективных инструментов для общения, как в личной, так и в деловой жизни. Они позволяют мгновенно обмениваться информацией, проводить онлайн-встречи, общаться с партнерами и клиентами из любой точки мира. И, что особенно важно для бизнеса, мессенджеры позволяют сохранить все рабочие беседы и переговоры в одном месте, что упрощает поиск информации и управление проектами.
Мессенджеры для работы в команде
Наконец, хотелось бы отметить, что на рынке есть и специализированные мессенджеры для бизнеса, такие как Compass, Slack, Microsoft Teams, Tada Team и др. Они предлагают расширенный функционал, включая интеграцию со многими сервисами (например, Google Диск, Trello, Jira), создание каналов по проектам или тематике, возможность ставить задачи прямо в чате и т.д. Они могут быть очень полезны для управления командой и проектами, особенно если ваша команда работает удаленно.
При выборе мессенджера для бизнеса следует учитывать не только его функционал, но и стоимость, удобство использования, безопасность и возможность интеграции с другими инструментами, которые вы используете в работе. Для компаний, где больше десяти сотрудников, очень важно поддерживать постоянную связь с коллегами. Идеальное решение — разработанный специально для этого корпоративный мессенджер. Например, Compass — это бизнес-мессенджер с интуитивно понятным интерфейсом и богатым выбором функций. Удобно и то, что подписку на этот мессенджер можно оплатить с российской карты.
Такие мессенджеры как Slack и Microsoft Teams тоже предлагают широкий набор функций, включая обмен сообщениями, файлами, проведение видеоконференций и интеграции с другими бизнес-инструментами. Но к сожалению, сейчас они недоступны на территории России.
Существует множество других мессенджеров, включая популярные мобильные мессенджеры, которые позволяют оставаться на связи вне зависимости от того, где вы находитесь. Главное — выбрать тот, который наиболее соответствует вашим потребностям и помогает сделать вашу работу проще и эффективнее.